Preguntas frecuentes

Nuestro enfoque se basa en la autonomía, la actividad con propósito y el aprendizaje a través de la acción. Nuestra selección incluye actividades de juego práctico; no todos los artículos son materiales Montessori tradicionales ni están certificados por una organización Montessori.

Empieza por las indicaciones de edad de la página del producto y ten en cuenta los intereses y las capacidades actuales de tu hijo. Antes de hacer el pedido, comprueba las dimensiones, los materiales y las advertencias sobre piezas pequeñas. Contáctanos si necesitas alguna aclaración.

Sigue las instrucciones de seguridad y las recomendaciones de edad de cada producto. Supervisa el juego adecuadamente, sobre todo cuando haya piezas pequeñas, y mantén los artículos no adecuados fuera del alcance de los niños más pequeños.

El envío y el mínimo para el envío gratis varían según el destino. Consulta la tabla de tarifas por país. Se calcula sobre el subtotal de productos después de descuentos, sin incluir envío ni impuestos.

Nuestro objetivo es procesar los pedidos en un plazo de 24 horas. La entrega estándar se estima entre 5 y 10 días hábiles después del despacho. Los retrasos del transportista y las épocas de alta demanda pueden prolongar ocasionalmente la entrega hasta 12–14 días hábiles. Consulta nuestra página de Envíos y pedidos.

Escribe a service@montessoridays.com dentro de las 12 horas posteriores al pedido e incluye el número de pedido y el cambio solicitado. Transcurridas 12 horas, no se garantizan cambios ni cancelaciones.

Los artículos pueden enviarse en paquetes separados desde distintos almacenes disponibles. Consulta los correos de envío para ver los datos de seguimiento. Si parece faltar algo, contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

Solicita autorización dentro de los 14 días posteriores a la entrega. Los artículos devueltos por cambio de opinión deben estar sin usar, en su estado y embalaje originales. Se descuenta del reembolso un cargo de $15 USD por la etiqueta de devolución prepagada. Lee la política de devoluciones completa antes de enviar cualquier artículo de vuelta.

Escríbenos dentro de los 14 días posteriores a la entrega e incluye el número de pedido y fotos claras del artículo, el embalaje, la etiqueta de envío y la etiqueta SKU, si están disponibles. Las devoluciones autorizadas de artículos dañados, defectuosos o incorrectos no tienen gastos de envío de devolución.

Escribe a service@montessoridays.com. Para consultas sobre pedidos, incluye tu número de pedido. No envíes contraseñas ni datos completos de tarjetas de pago.