よくある質問

弊社の教育法は、自主性、目的のある活動、実践を通じた学習を取り入れています。弊社の製品ラインには実践的な遊びのアクティビティが含まれていますが、すべての商品が伝統的なモンテッソーリ教材である、またはモンテッソーリ団体によって認定されているわけではありません。

まず製品ページの対象年齢を参考にし、その上で、お子さまの興味と現在の能力を考慮してください。ご注文の前に、寸法、素材、および小さな部品に関する注意書きをご確認ください。ご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

各製品の安全指示と推奨年齢に従ってください。特に小さな部品がある場合は適切に遊びを監督し、不適切な品目は小さなお子さまの手の届かないところに保管してください。

送料と送料無料の条件はお届け先によって異なります。国別の送料一覧をご確認ください。割引適用後の商品合計で判定し、送料・税金は含みません。

ご注文は24時間以内に処理することを目指しています。通常配送は発送後5～10営業日と推定されます。配送業者の遅延や繁忙期により、配達が12～14営業日に延長される場合があります。詳細については、配送と注文のページをご覧ください。

ご注文後12時間以内に、注文番号と変更内容を添えてservice@montessoridays.comまでメールでお知らせください。12時間以降の変更またはキャンセルは保証されません。

商品は、異なる倉庫から別々の小包で発送される場合があります。追跡情報については、発送メールをご確認ください。不足しているものがある場合は、配達後14日以内に弊社までご連絡ください。

配達後14日以内に承認をリクエストしてください。お客様都合による返品は、未使用で、元の状態および元の梱包に入っている必要があります。返金から15米ドルの前払い返品ラベル手数料が差し引かれます。商品を返送する前に、返品ポリシー全文をお読みください。

配達後14日以内に、注文番号と、商品の鮮明な写真、梱包、配送ラベル、および利用可能な場合はSKUラベルを添えてメールでご連絡ください。承認された破損品、欠陥品、または誤品に対する返品に、返品送料はかかりません。

Eメール：service@montessoridays.com。注文に関するご質問には、注文番号を含めてください。パスワードや完全な支払カード情報を送信しないでください。